品牌管理

第一章 品牌概述 1. 现时的定义：“品牌是扎根于顾客脑海中对某此些东西的感知实体(PerceptualEntity，)根源于现实，却反应某种感知，甚至反映客的独特性。”(KevinKeller,1998) 2. 品牌（Brand）是用以识别销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的